以阿裏的重視程度，錢不缺，人才也夠多；盒馬模式的門檻也夠高，友商複製也比較難；冰山下看不到的，更難複製。總之，盒馬模式，保守一點說3年內難遇對手，傳統零售根本打不贏，隻有永輝有可能較量一下。
網wang紅hong盒he馬ma鮮xian生sheng，全quan球qiu零ling售shou業ye都dou在zai學xue習xi，第di一yi個ge成cheng功gong的de新xin零ling售shou樣yang本ben，這zhe也ye是shi用yong企qi業ye家jia精jing神shen成cheng功gong實shi施shi新xin零ling售shou的de典dian型xing案an例li。什shen麼me是shi企qi業ye家jia精jing神shen呢ne？我wo覺jiao得de應ying該gai有you三san個ge核he心xin：
首(shou)先(xian)需(xu)要(yao)有(you)工(gong)匠(jiang)精(jing)神(shen)，可(ke)以(yi)成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)好(hao)商(shang)人(ren)。然(ran)後(hou)是(shi)需(xu)要(yao)有(you)創(chuang)新(xin)精(jing)神(shen)，可(ke)以(yi)成(cheng)為(wei)半(ban)個(ge)企(qi)業(ye)家(jia)。最(zui)後(hou)是(shi)利(li)他(ta)精(jing)神(shen)，可(ke)以(yi)成(cheng)為(wei)真(zhen)正(zheng)的(de)企(qi)業(ye)家(jia)。
新零售時代推崇“工匠精神”
工匠精神，核心關鍵詞是“精益求精”，大白話就是認認真真做好事。以便利店行業舉例，究竟有多少事情能認真，精益求精的做好呢？
qianjitian，yigeweixinqundezishenbianlidiancongyezhe，shuolejuyiweishenchangdehua，bianlidiancongyezheyouduoshaorenhuimaizijidiandecuxiaoshangpin？jielunshihenshao。zheshuomingshenme？shangpincaigoumeizuodaojingyiqiujing，zijiyuangongqishiyeshixiaofeizhe。
幾個月前，我和美宜佳便利店前O2Ofuzerenliaotian，tandaoyigexianxiang。meiyijiamouweilaozong，zhaodaoyikuanhaoshangpin，bendixiaolianghenhao，nadaomeiyijiamendianshoumai，faxianzenmeyemaibudong。zheyoushuomingshenmewentine？shangpincaigoumeizuodaojingyiqiujing，mendianshouhuoyuanbujubeidaogougongneng，xinpinmaibudong。
現在實體零售的困境，歸因而言是不精通零售，不太會賣貨（特指渠道零售商）。例如：1.百貨公司與大賣場並不自己賣貨，主要靠的是好位置，商業地產基因高於零售基因。2.商品力是否足夠優秀，按照精益求精的高標準，應該通過線上渠道來檢驗（高競爭環境）。以前很多時候實體零售做不好電商，就怪線上渠道沒用；不客氣的說，大多是為自己找借口，零售水平被人超越了。
今年新零售運動大爆發，除了技術與需求變化因素之外，還有一個很大的原因是：lingshouyedeziwobiange。yinweixiaofeizhuquanshidaidedaolai，meiyougongjiangjingshendelingshouqiye，chizaohuibeitaotai。xinlingshoushidai，dajiajilituichonggongjiangjingshen，nayezhishihuiguizuoshidebenfen，jingyiqiujing+認真做事，好好把零售做好，僅此而已。
跨界產生創新
真正的創新精神，個人認為有兩個核心行為：“跨界融合”、“擁抱變化”。
zaielifaqixinlingshouyundongdejinyinianli，woyizhihengkuazaidianshangyushitilingshoulianggequanzili，tanchengeryan，dianshangpaidechuangxinjingshenyuanyuangaoyushitilingshoupai。suoyizaiyongbaoxinlingshoushang，geleilingshouxinwuzhongdedansheng，yibandoushiyoudianshangpaizuotanluxianfeng。
在商超領域，盒馬鮮生開創了一個“四不像”的新零售業態：大賣場+社區生鮮超市+餐飲店+社區便利店的新物種。
在便利店領域，無人便利盒子與無人貨架開創了新渠道，一個更接近社區居民，一個更接近辦公室人員。
在百貨領域，大商集團天狗網的數字化經營，銀泰百貨對集合店的內容重構，一個數字化改造，一個新內容再造。
這(zhe)些(xie)新(xin)零(ling)售(shou)的(de)探(tan)路(lu)先(xian)鋒(feng)，起(qi)初(chu)被(bei)大(da)多(duo)數(shu)人(ren)所(suo)嘲(chao)笑(xiao)或(huo)看(kan)不(bu)起(qi)的(de)，即(ji)使(shi)現(xian)在(zai)也(ye)不(bu)知(zhi)道(dao)未(wei)來(lai)是(shi)否(fou)成(cheng)為(wei)先(xian)烈(lie)還(hai)是(shi)先(xian)驅(qu)。但(dan)是(shi)他(ta)們(men)的(de)探(tan)索(suo)實(shi)踐(jian)，已(yi)經(jing)為(wei)新(xin)零(ling)售(shou)打(da)開(kai)了(le)一(yi)扇(shan)窗(chuang)，可(ke)以(yi)看(kan)清(qing)新(xin)零(ling)售(shou)模(mo)糊(hu)的(de)輪(lun)廓(kuo)。新(xin)零(ling)售(shou)時(shi)代(dai)的(de)到(dao)來(lai)，這(zhe)是(shi)天(tian)時(shi)，不(bu)可(ke)逆(ni)。零(ling)售(shou)從(cong)業(ye)者(zhe)的(de)自(zi)我(wo)改(gai)變(bian)，也(ye)是(shi)大(da)勢(shi)。
賦能=利他？
新零售時代的到來，我個人對未來商業的領頭羊有兩個基本判斷：經營平台化與市場壟斷化。
經營平台化，分內外有兩個層麵：對內，是組織架構的平台化，比如：阿裏正在搞的“大中台，小前台”，這種借用美軍信息化+特種作戰的戰鬥力特別強悍。對外，商業模式的平台化，做商業生態體，比如：淘寶是一個電商平台，阿裏是更大的生態平台，更多的生態合作夥伴。經營平台化，核心關鍵詞是“賦能”，對內賦能員工，對外賦能生態鏈的合作夥伴。帶來的結果是什麼呢？可能會形成超級大公司，達到市場壟斷地位。
市場壟斷化，是經營平台化的必然結果。這種壟斷，不是絕對意義上的壟斷，而是對市場有極大的影響力，比如：淘寶與天貓平台，長期占據電商市場份額的70~80%。也正是這種巨大的影響力，有些人希望政府用反壟斷法製衡阿裏；落後者希望抑製先進者，本質上還是社會階級矛盾。
阿裏發起的新零售運動，國家之所以越來越推崇，因為這條鯰魚能夠激活傳統商業生態，對中國經濟轉型有很大作用。阿裏CEO張勇在擔任“五新執行委員會”，說過一句很感性的話：功成不必在我。很多人忽視了，這句話的深刻含義。
盒馬鮮生的終局猜想
工匠精神、跨界創新以及利他主義，用這些理論來分析盒馬鮮生，可以看到他的終局。
先看盒馬的工匠精神，舉兩個例子：
1．死磕商品。盒馬的爆品波士頓龍蝦，請專業師傅保養活鮮，此外，在貨源地運輸過程中（幹線物流與暫養池），hemayeshenruyanjiugengjiankangyoubaochigaocunhuolvdeyunshufangshi。mudejiushiyaorangxiaofeizhechidaojiankangshipin，erqiehaibugui。zaishengxianshangpindebaozhuangshang，hemayeshiyonglexingyeshaojiande“貼體技術”，菜品在0~4度的冰鮮狀態下擁有10~14天的保鮮期。
2．第一次廣告。今年9月，盒馬5城10店同開，做了第一次廣告（地鐵平麵廣告）；做的真好，視覺衝擊強，很容易形成記憶，而且植入了一些價值觀，比如：zhuhemafang，caishishenghuo。。woteyiwenlehouyi，najiaguanggaogongsicehuade？tashuohemazijirengaode，nabangnianqingrennaodonghenda，henhuiwan，chuanboxiaoguohenhao。
盒馬團隊擁有工匠精神，不久的將來會形成了一個核心競爭力：盒馬商品好。如果再精確一點，就是盒馬自有品牌的商品好。未來2000家，盒馬能否聯營成功，這是重中之重的要點，連的起，鎖的住。
然後看看盒馬的創新精神，舉一個例子：
1．30分鍾到家。侯毅非常重視30分鍾到家，親口講過這是盒馬核心競爭力。做過電商的人，應該明白生鮮電商做到2小時到家就很了不起了，每日優鮮做社區前置倉才能保障3公裏2小時到家。
所以，當時不少人說侯毅在搞噱頭，不是正常的運營邏輯，本來1個小時到家也很有優勢。新零售的運營邏輯，是以用戶體驗為中心，30分鍾到家能讓食物最大程度保鮮，所想即所得極致用戶便利體驗，然後就這麼拍腦袋定了目標，開始倒推如何實現……
2．目標要求：30分鍾到家，10分鍾備貨，20分鍾送貨，而且要2~3單一起送。
業務流程創新：分布式就近揀貨+懸掛鏈到後倉合單打包+路線智能分配騎手。
應用工具創新：電子標簽+懸掛鏈係統+盒馬獨有的業務信息係統等。
商業模式創新：大賣場+生鮮社區超市+餐廳+便利店。
一個“四不像”的跨界零售新物種。其實，很多創新就是讓用戶體驗很好，然後逼著自己去實現，做著做著，就成了核心競爭力。30分鍾到家，就是盒馬目前最大的核心競爭力。
最後看盒馬的利他主義與盒馬模式的終局打法：
hemamoshihenzhong，danyidinghuihenzhuanqian。congshangpinjiaodukan，ziyoupinpaishangpinshihemadezhuli，yeshixiyinkeliudebaokuan，xiaoshoumaolihuizengjia。congzulinchengbenkan，hemashiwanghong，shangyedichandeliuliangbaozhang，tebieshiduixuanzhideyaoqiubugao，zujinchengbenhuijiangdi。zheyijiayijian，jiuhuibichuantonglingshouchaoshiyaozhuanqian，suoyihemagankaigaoxinzhaomurencai。
盒馬模式是第三個核心競爭力，我在業內一直說盒馬模式巨牛逼，很難有競爭對手，極少人能真正看明白。
我們現在看到的隻是盒馬模式1.0版：店倉一體化線上線下高度融合的商超零售新物種，名字叫盒馬鮮生。
正在進行中的盒馬模式2.0版：盒馬集市+盒馬鮮生+盒馬便利店+盒馬自動售貨機，顆粒度由大到小，立體組合式進攻的模式。無論1.0版，還是2.0版，盒馬還是零售公司。
未來的盒馬模式3.0版：應該是零售公司+商業地產服務商，有盒馬的地方，辦公樓好租，住宅好賣升值快（真正意義的盒區房）。當然，盒馬模式能否進化到3.0版，還得看阿裏整體布局。
以阿裏的重視程度，錢不缺，人才也夠多；盒馬模式的門檻也夠高，友商複製也比較難，冰山下看不到的，更難複製。總而言之，盒馬模式，保守一點說3年內難遇對手，傳統零售根本打不贏，隻有永輝有可能較量一下。
以上，我隻是預估盒馬模式的終局打法。
作者：雲陽子
